Retourvoorwaarden
Artikelen van Cartier die gekocht zijn via de webshop van de Bijenkorf kunnen enkel geretourneerd of geruild worden in overeenstemming met de volgende Cartier retourvoorwaarden:
- Je aankoop kan uitsluitend worden geretourneerd in de originele verpakking inclusief alle ontvangen documenten, waaronder het Cartier echtheidscertificaat, de factuur en in aanwezigheid van de rode security tag. Indien het Cartier-artikel gebruikssporen vertoont of persoonlijk gegraveerd is, zal de retour niet geaccepteerd worden.
- Armbanden of horloges die zijn versteld, moeten worden geretourneerd met exact hetzelfde aantal schakels die in de originele verpakking aanwezig waren.
Je kunt je aankoop op twee manieren retourneren:
- Je kunt je aankoop binnen 21 dagen na ontvangst terugbrengen naar de Klantenservice van de Bijenkorf Amsterdam op de 5e etage. (Let op: het is niet mogelijk om je Cartier artikel bij een andere Bijenkorf te retourneren of ruilen). Je kunt je artikel ruilen of het aankoopbedrag terugkrijgen op de manier waarop je betaald hebt.
- Je kunt het artikel zelf gratis terugsturen met PostNL in een nieuwe en ongebruikte staat, met alle beschermende materialen op zijn plaats en labels en stickers bevestigd. Gebruik hiervoor het verzendlabel dat in de doos zit. Je kunt het pakket terugsturen naar:
De Bijenkorf Amsterdam
Warmoesstraat 178
1012 JS Amsterdam
Let op: bestellingen die je hebt opgehaald in de Cartier Boutique kunnen alleen in de Bijenkorf Amsterdam bij de Klantenservice op de 5e etage worden geretourneerd
Lukt het niet om te retourneren met PostNL? Neem dan contact op met ons Klant Contact Center voor meer informatie.
Maatadvies
Ter ondersteuning van het kiezen van de juiste maat, kun je onderstaande bestanden uitprinten om de juiste maat van je Cartier creatie te bepalen.
Wij adviseren je, zodra je één van onderstaande pagina’s hebt geprint, met een liniaal te meten of de verhoudingen bovenin de pagina juist zijn. Het weergegeven voorbeeld moet precies 2 centimeter zijn.
Maatadvies ringen
Maatadvies armbanden
Graveren
Personaliseer je creatie! Wij nodigen je uit in de Cartier Boutique in de Bijenkorf Amsterdam om je artikel na aankoop te graveren. Bekijk goed of je creatie in aanmerking komt voor gravure.
Verstelservice
Als je na aankoop je horloge wil verstellen, nodigen we je graag uit in de Cartier Boutique in de Bijenkorf Amsterdam.