menu

Klantenservice

Kan ik mijn winkelaankoop retourneren?

Jazeker, je kunt jouw aankoop binnen 14 dagen retourneren in één van onze winkels. Dit kan ook in een andere winkel dan waar de aankoop is gedaan. Neem de aankoopbon of het bijbehorende bankafschrift mee naar de desbetreffende afdeling. De artikelen dienen ongebruikt en ongedragen te zijn en in de originele verpakking te zitten met de aangehechte prijskaartjes. Cosmetica mag niet geopend of gebruikt zijn.

Het is niet mogelijk om per post te retourneren. Artikelen die in de shop-in-shops van Saint Laurent, Prada, Céline, Hermès, Dior, Cartier, Bottega Veneta, Valentino of Tiffany & Co. zijn gekocht, kun je alleen retourneren in de Bijenkorf Amsterdam. Artikelen van Gucci en Louis Vuitton retourneren kan ook bij de Bijenkorf Rotterdam. We verwelkomen jou graag!

Diamond Point aankopen kun je retourneren in ruil voor een tegoedbon. Deze kun je uitsluitend besteden bij Diamond Point of Diamond Point in de Bijenkorf.

warning